La settimana della formazione ecommerce è stata aperta da Giorgio Taverniti, organizzatore dell’iniziativa, il quale ha tenuto un interessante webinar su come si costruisce una scheda prodotto di successo.
Questo articolo nasce dai suggerimenti e dagli insegnamenti forniti in questa occasione.

Il Tave nazionale ha innanzitutto sottolineato l’importanza di comunicare con il cliente, cercando di trasmettergli il valore del prodotto, ma rassicurandolo e spingendolo a fidarsi di noi. Anche a questo servono video ed immagini, i primi strumenti di arricchimento di una semplice scheda prodotto che ha chiamato in causa il Tave.

I video sono utili in quanto permettono di mettere in risalto le caratteristiche di un prodotto di ottenere maggiore visibilità sui motori di ricerca. Pensiamo a YouTube. Recensioni, tutorial, descrizione dettagliata di utilizzo prodotti, prodotti in azione, sono armi da sfoggiare per la buona riuscita del proprio eCommerce.

Per quanto riguarda le immagini, è importante che venga mostrato l’oggetto in modo da poter vedere quelle caratteristiche che il cliente ricerca. Per far questo è necessario domandarsi sempre: cosa vogliono vedere le persone?! Le immagini, inoltre, come i video, permettono di rassicurare il cliente.

I Rich Snippet arricchiscono e perfezionano la comunicazione di un prodotto, fornendogli una serie di informazioni che nel mare magnum dell’eCommerce possono fare la differenza, spingendolo a scegliere noi piuttosto che altri.

Discorso social-commerce: la condivisione delle schede prodotto sui social e la creazione di community interna all’eCommerce quanto possono giovare?
Tanto! A volte si trovano anche le soluzione ai dubbi rispetto ad un prodotto.
Potrebbe essere utile creare anche uno spazio in cui le persone possono porre delle domande e a rispondere possono essere altri utenti che magari hanno usato il prodotto.

In conclusione, quali i consigli per schede prodotto vincenti?!
– Utilizzare i video
– Utilizzare le immagini in modo che mostrino ciò che le persone vogliono vedere
– Utilizzare le Rich Snippet
– Rendere le schede prodotto condivisibili sui social
– Creare community interne all’ecommerce per permettere agli utenti di confrontarsi sui prodotti