Il tasso di abbandono del carrello ha raggiunto percentuali bulgare: il 68% degli utenti che visitano un e-commerce abbandona il proprio carrello, lasciando al suo interno circa 4 trilioni di dollari di merce.
Una ricerca di BI Intelligence afferma che il 63% di questi “scordarelli” è potenzialmente recuperabile.
In generale, i motivi che spingono un utente ad abbandonare il carrello senza effettuare acquisti sono tre:
Fortunatamente, è possibile affrontare, e risolvere, molti di questi ostacoli disseminati lungo tutto il processo di check-out.
Nell’infografica di VWO vengono illustrati alcune delle soluzioni possibili per migliorare la pagina di check-out del proprio e-commerce, favorendo così una netta diminuzione dei carrelli abbandonati e, quindi, aumentando le vendite.